Муниципальная собственность
Градостроительная
деятельность
ЖКХ и развитие инфраструктуры








15.01.2019 Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования город Собинка за 12 месяцев 2018 года

За указанный период в администрацию муниципального образования город Собинка поступило 231 обращение (устное и письменное). Из них 34- повторных. За аналогичный период 2017 года - 202 обращения (увеличение на – 12,55%)

По вопросам, указанным в обращениях, заявителям: дано разъяснение по 204 вопросам (88,3% от общего количества вопросов), многие вопросы рассматривались с выездом на место, разрешено положительно – 8 (3,5%); отказано – 0, поддержано- 14 (6,1%), перенаправлено по компетенции - 2.

Главой города и ее заместителем проведено 39 приемов граждан по личным вопросам. На личных приемах принято 114 человек. За двенадцать месяцев года рассмотрено 103 устных обращения.

За указанный период в администрацию города поступило 128 письменных обращения. Все обращения рассмотрены в срок.

Основные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан: теме жилищно-коммунального хозяйства посвящено 92 обращения. Граждан волнуют вопросы о неудовлетворительном состоянии жилищного фонда, работы управляющих компаний, развития жилищно-коммунальной сферы (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, состояние внутридворовых дорог, качество предоставляемых жилищными организациями услуг, строительство дорог и благоустройство). Большинство обращений граждан по вопросам, связанным с функционированием жилищно-коммунального комплекса, рассматривается путем непосредственного выхода на место. Одной из наиболее острых и социально значимых проблем остается реализация гражданами права на благоустроенное жилье. Количество обращений, поступивших на жилищную тему - 87 . Это обращения по вопросам, улучшения жилищных условий, получения жилья: большие сроки ожидания предоставления жилья, а также отселения из аварийных домов.

По вопросам охраны окружающей среды обратились 5 заявителей. В 34 обращениях поднимались вопросы транспорта и дорожного хозяйства.

15.01.2019 Информация об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию МО г. Собинка за IV квартал 2018 г.

№ / код Содержание IV квартал 2018 г. 2018
12 месяцев
(нарастающим итогом)
1 Всего обращений 67 231
1.1 - в письменной форме 40
128
1.2 - на личном приеме 27
103
1.3 - в т.ч. поступившие из ВСО (из общего кол-ва) 30
100
2 Рассмотрено в срок 64
228
3 С просроченным сроком обращения 0
0
3.1 - в т.ч. с просроченным сроком, поступившие из ВСО 0 0
4 Кол-во вопросов, содержащихся в обращениях граждан 68
238
5 Результаты рассмотрения:
5.1 - поддержано 8
14
5.2 - удовлетворено 2
8
5.3 - разъяснено 53
204
5.4 - отказано 0 0
6 Направлено по компетенции 1
2
7 Находятся на рассмотрении 3
3
8 Тематика обращений
0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика 0
5
0001.0001.0000.0000 -Конституционный строй 0 0
0001.0001.0015.0000 - - в т.ч. Местное самоуправление 0 0
0001.0002.0000.0000 - Основы государственного управления 0 0
0001.0002.0027.0000 - - в т.ч. Обращения, заявления и жалобы граждан 0
4
0001.0003.0000.0000 - Гражданское право 0
1
0001.0021.0000.0000 - Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 0 0
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера 0
3
0002.0004.0000.0000 - Семья 0
1
0002.0006.0000.0000 - Труд и занятость населения 0
0
0002.0007.0000.0000 - Социальное обеспечение и социальное страхование 0
1
0002.0013.0000.0000 - Образование. Наука. Культура 0 1
0002.0014.0000.0000 - Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 0
0
0003.0000.0000.0000 Экономика 13
49
0003.0008.0000.0000 - Финансы 0
0
0003.0009.0000.0000 - Хозяйственная деятельность 0 0
0003.0009.0104.0000 - - в т.ч. Бытовое обслуживание населения 0 0
0003.0009.0097.0000 - - в т.ч. Градостроительство и архитектура 4
8
0003.0009.0093.0000 - - в т.ч. Промышленность 0 0
0003.0009.0100.0000 - - в т.ч. Связь 0 0
0003.0009.0098.0000 - - в т.ч. Сельское хозяйство 0 0
0003.0009.0096.0000 - - в т.ч. Строительство 0 0
0003.0009.0102.0000 - - в т.ч. Торговля 0
1
0003.0009.0099.0000 - - в т.ч. Транспорт и дорожное хозяйство 7
34
0003.0011.0000.0000 - Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 2
5
0003.0012.0000.0000 - Информация и информатизация 0
1
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 0
2
0004.0015.0000.0000 - Оборона 0 0
0004.0016.0000.0000 - Безопасность и охрана правопорядка 0 0
0004.0017.0000.0000 - Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0
0004.0018.0000.0000 - Правосудие 0
2
0004.0019.0000.0000 - Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 0 0
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера 55
179
0005.0005.0054.0000 Жилищный фонд 6
23
0005.0005.0058.0000 Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 2
2
0005.0005.0055.0000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) 18
64
0005.0005.0056.0000 Коммунальное хозяйство 28
79
0005.0005.0057.0000 Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 1
11
9 Социальный статус обратившихся
9.1 Участники, инвалиды, вдовы ВОВ 0 0
9.2 Труженики тыла 0 0
9.3 Инвалиды, инвалиды детства 0
7
9.4 Пенсионеры 15
38
9.5 Многодетные семьи 4
16
9.6 Одинокие матери 0
1
9.7 Дети-сироты 0 0
9.8 Временно не работающие 0
3
9.9 Другие 48 166