Муниципальная собственность
Градостроительная
деятельность
ЖКХ и развитие инфраструктуры








22.01.2018 Информация о работе с обращениями граждан за 2017 год

За 12 месяцев 2017 года в администрацию муниципального образования поступило 202 обращения (устные и письменные). За аналогичный период 2016 года 191 обращение – увеличение на 5,45%).

По вопросам, указанным в обращениях, заявителям: дано разъяснение по 185 вопросам (91,9% от общего количества вопросов); разрешено положительно 7 (3,7%); отказано - 0; поддержано – 8 (4,32%); перенаправлено по компетенции -2.

Главой города и ее заместителем проведено 44 приема граждан по личным вопросам. На личных приемах принято 116 человек. За 12 месяцев года рассмотрено 113 устных обращений.

За указанный период в администрацию города поступило 89 письменных заявлений. Все обращения рассмотрены в срок.

Основные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан: вопросам жилищно-коммунального хозяйства посвящено 101 обращение. Граждан волнуют вопросы о неудовлетворительном состоянии жилищного фонда, работы управляющих компаний, развития жилищно-коммунальной сферы (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, состояние внутри дворовых дорог, увеличение тарифов на услуги жилищно-коммунального хозяйства, качество предоставляемых жилищными организациями услуг, строительство дорог и благоустройство). Большинство обращений граждан по вопросам, связанным с функционированием жилищно-коммунального комплекса, рассматривается путем непосредственного выхода на место. Одной из наиболее острых и социально значимых проблем остается реализация гражданами права на благоустроенное жилье. Количество обращений, поступивших на жилищную тему - 81 . Это обращения по вопросам, улучшения жилищных условий, получения жилья: большие сроки ожидания предоставления жилья, а также отселения из аварийных домов.

По вопросам социального обеспечения и социальной защиты обратились 2 заявителя. Основная тематика обращений - оказание мер социальной поддержки одиноко проживающим пенсионерам. Вопросы здравоохранения рассматривались по 5 заявлениям. Два заявителя обеспокоены вопросами охраны окружающей среды. В 16 обращениях поднимались вопросы транспорта и дорожного хозяйства.

22.01.2018 Информация об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию МО г. Собинка за 2017 г.

№ / код Содержание 2016
12 месяцев
(нарастающим итогом)
2017
12 месяцев
(нарастающим итогом)
1 Всего обращений 191 202
1.1 - в письменной форме 75 89
1.2 - на личном приеме 110
113
1.3 - в т.ч. поступившие из ВСО (из общего кол-ва) 33
83
2 Рассмотрено в срок 181
193
3 С просроченным сроком обращения 3
0
3.1 - в т.ч. с просроченным сроком, поступившие из ВСО 0 0
4 Кол-во вопросов, содержащихся в обращениях граждан 197
215
5 Результаты рассмотрения:
5.1 - поддержано 1
7
5.2 - удовлетворено 8
7
5.3 - разъяснено 175
183
5.4 - отказано 0 0
6 Направлено по компетенции 0
2
7 Находятся на рассмотрении 7
3
8 Тематика обращений
0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика 3
7
0001.0001.0000.0000 -Конституционный строй 0 0
0001.0001.0015.0000 - - в т.ч. Местное самоуправление 0 0
0001.0002.0000.0000 - Основы государственного управления 0 0
0001.0002.0027.0000 - - в т.ч. Обращения, заявления и жалобы граждан 3 6
0001.0003.0000.0000 - Гражданское право 0 0
0001.0021.0000.0000 - Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 0 1
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера 5
10
0002.0004.0000.0000 - Семья 2
2
0002.0006.0000.0000 - Труд и занятость населения 1 1
0002.0007.0000.0000 - Социальное обеспечение и социальное страхование 2
2
0002.0013.0000.0000 - Образование. Наука. Культура 0 0
0002.0014.0000.0000 - Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 3
5
0003.0000.0000.0000 Экономика 5
20
0003.0008.0000.0000 - Финансы 1
1
0003.0009.0000.0000 - Хозяйственная деятельность 0 0
0003.0009.0104.0000 - - в т.ч. Бытовое обслуживание населения 0 0
0003.0009.0097.0000 - - в т.ч. Градостроительство и архитектура 0
1
0003.0009.0093.0000 - - в т.ч. Промышленность 0 0
0003.0009.0100.0000 - - в т.ч. Связь 0 0
0003.0009.0098.0000 - - в т.ч. Сельское хозяйство 0 0
0003.0009.0096.0000 - - в т.ч. Строительство 0 0
0003.0009.0102.0000 - - в т.ч. Торговля 4
0
0003.0009.0099.0000 - - в т.ч. Транспорт и дорожное хозяйство 0
16
0003.0011.0000.0000 - Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 0 2
0003.0012.0000.0000 - Информация и информатизация 0 0
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 0 0
0004.0015.0000.0000 - Оборона 0 0
0004.0016.0000.0000 - Безопасность и охрана правопорядка 0 0
0004.0017.0000.0000 - Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0
0004.0018.0000.0000 - Правосудие 0 0
0004.0019.0000.0000 - Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 0 0
0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера 178
184
0005.0005.0054.0000 Жилищный фонд 56
18
0005.0005.0058.0000 Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 1 0
0005.0005.0055.0000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) 25 63
0005.0005.0056.0000 Коммунальное хозяйство 96
101
0005.0005.0057.0000 Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 3 2
9 Социальный статус обратившихся
9.1 Участники, инвалиды, вдовы ВОВ 0 0
9.2 Труженики тыла 0 0
9.3 Инвалиды, инвалиды детства 4
7
9.4 Пенсионеры 63
45
9.5 Многодетные семьи 8
27
9.6 Одинокие матери 3
7
9.7 Дети-сироты 0 0
9.8 Временно не работающие 0
7
9.9 Другие 113 94


Новости 1 - 2 из 2
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец Все