Муниципальное образование город Собинка

12.01.2021 Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования город Собинка за 2020 года

В связи с осложненной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-I9) в 2020 году было ограничено право граждан обращаться лично в государственные органы и органы местного самоуправления до периода стабилизации эпидемиологической ситуации.

За указанный период в администрацию муниципального образования город Собинка поступило 152 обращения (устных и письменных). Из них 31- повторное. За аналогичный период 2019 года - 212 обращений (уменьшение на – 28,3%). В администрацию города через вышестоящие органы по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило 85 обращений. В сравнении с предыдущим годом общее количество обращений, поступивших в администрацию города из вышестоящих органов – уменьшилось на 3,4%

По вопросам, указанным в обращениях, заявителям: дано разъяснение по 134 вопросам (88,2% от общего количества вопросов), многие вопросы рассматривались с выездом на место, разрешено положительно – 4 (2,6%); отказано – 2, поддержано- 7 (4,6%), перенаправлено по компетенции 4 (2,6%) обращения;

Главой города и ее заместителями проведено 17 приемов граждан по личным вопросам. На личных приемах принято 71 человек. За двенадцать месяцев года рассмотрено 56 устных обращений.

За указанный период в администрацию города поступило 96 письменных обращений. Все обращения рассмотрены в срок.

Основные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан: теме жилищно-коммунального хозяйства посвящено 46 обращений. Граждан волнуют вопросы неудовлетворительного состояния жилищного фонда, развития жилищно-коммунальной сферы (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, строительство и ремонт дорог и благоустройство). Большинство обращений граждан по вопросам, связанным с функционированием жилищно-коммунального комплекса, рассматривается путем непосредственного выхода на место. Одной из наиболее острых и социально значимых проблем остается реализация гражданами права на благоустроенное жилье. Количество обращений, поступивших на жилищную тему - 57 . Это обращения по вопросам, улучшения жилищных условий, получения жилья: большие сроки ожидания предоставления жилья, а также отселения из аварийных домов.

По вопросам здравоохранения – 5 обращений, охраны окружающей среды – 2 обращения. В 19 обращениях поднимались вопросы транспорта и дорожного хозяйства.

12.01.2021 Информация об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию МО г. Собинка за 2020 г.