В связи с осложненной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-I9) в 2020 году было ограничено право граждан обращаться лично в государственные органы и органы местного самоуправления до периода стабилизации эпидемиологической ситуации.
За указанный период в администрацию муниципального образования город Собинка поступило 152 обращения (устных и письменных). Из них 31- повторное. За аналогичный период 2019 года - 212 обращений (уменьшение на – 28,3%). В администрацию города через вышестоящие органы по компетенции рассмотрения и принятия решений поступило 85 обращений. В сравнении с предыдущим годом общее количество обращений, поступивших в администрацию города из вышестоящих органов – уменьшилось на 3,4%
По вопросам, указанным в обращениях, заявителям: дано разъяснение по 134 вопросам (88,2% от общего количества вопросов), многие вопросы рассматривались с выездом на место, разрешено положительно – 4 (2,6%); отказано – 2, поддержано- 7 (4,6%), перенаправлено по компетенции 4 (2,6%) обращения;
Главой города и ее заместителями проведено 17 приемов граждан по личным вопросам. На личных приемах принято 71 человек. За двенадцать месяцев года рассмотрено 56 устных обращений.
За указанный период в администрацию города поступило 96 письменных обращений. Все обращения рассмотрены в срок.
Основные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан: теме жилищно-коммунального хозяйства посвящено 46 обращений. Граждан волнуют вопросы неудовлетворительного состояния жилищного фонда, развития жилищно-коммунальной сферы (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, строительство и ремонт дорог и благоустройство). Большинство обращений граждан по вопросам, связанным с функционированием жилищно-коммунального комплекса, рассматривается путем непосредственного выхода на место. Одной из наиболее острых и социально значимых проблем остается реализация гражданами права на благоустроенное жилье. Количество обращений, поступивших на жилищную тему - 57 . Это обращения по вопросам, улучшения жилищных условий, получения жилья: большие сроки ожидания предоставления жилья, а также отселения из аварийных домов.
По вопросам здравоохранения – 5 обращений, охраны окружающей среды – 2 обращения. В 19 обращениях поднимались вопросы транспорта и дорожного хозяйства.
12.01.2021
Информация об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию МО г. Собинка за 2020 г.
№ / код | Содержание | 4 квартал 2020 г. | 2020 г. (нарастающим итогом) |
---|---|---|---|
1 | Всего обращений | 28 | 152 |
1.1 | - в письменной форме | 22 | 96 |
1.2 | - на личном приеме | 6 | 56 |
1.3 | - в т.ч. поступившие из ВСО (из общего кол-ва) | 21 | 85 |
2 | Рассмотрено в срок | 27 |
151 |
3 | С просроченным сроком обращения | ||
3.1 | - в т.ч. с просроченным сроком, поступившие из ВСО | ||
4 | Кол-во вопросов, содержащихся в обращениях граждан | 28 |
154 |
5 | Результаты рассмотрения: | 35 | 152 |
5.1 | - поддержано | 2 | 7 |
5.2 | - удовлетворено | 1 |
4 |
5.3 | - разъяснено | 31 |
134 |
5.4 | - отказано | |
2 |
6 | Направлено по компетенции | 4 | |
7 | Находятся на рассмотрении | 1 | 1 |
8 | Тематика обращений | ||
0001.0000.0000.0000 | Государство, общество, политика | ||
0001.0001.0000.0000 | -Конституционный строй | ||
0001.0001.0015.0000 | - - в т.ч. Местное самоуправление | ||
0001.0002.0000.0000 | - Основы государственного управления | ||
0001.0002.0027.0000 | - - в т.ч. Обращения, заявления и жалобы граждан | ||
0001.0003.0000.0000 | - Гражданское право | ||
0001.0021.0000.0000 | - Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий | ||
0002.0000.0000.0000 | Социальная сфера | 2 |
8 |
0002.0004.0000.0000 | - Семья | |
|
0002.0006.0000.0000 | - Труд и занятость населения | 1 | |
0002.0007.0000.0000 | - Социальное обеспечение и социальное страхование | 2 | |
0002.0013.0000.0000 | - Образование. Наука. Культура | ||
0002.0014.0000.0000 | - Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм | 2 | 5 |
0003.0000.0000.0000 | Экономика | 7 |
30 |
0003.0008.0000.0000 | - Финансы | |
1 |
0003.0009.0000.0000 | - Хозяйственная деятельность | 5 | 27 |
0003.0009.0104.0000 | - - в т.ч. Бытовое обслуживание населения | ||
0003.0009.0097.0000 | - - в т.ч. Градостроительство и архитектура | 6 | |
0003.0009.0093.0000 | - - в т.ч. Промышленность | ||
0003.0009.0100.0000 | - - в т.ч. Связь | ||
0003.0009.0098.0000 | - - в т.ч. Сельское хозяйство | ||
0003.0009.0096.0000 | - - в т.ч. Строительство | 2 | 2 |
0003.0009.0102.0000 | - - в т.ч. Торговля | ||
0003.0009.0099.0000 | - - в т.ч. Транспорт и дорожное хозяйство | 3 |
19 |
0003.0011.0000.0000 | - Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды | 2 | 2 |
0003.0012.0000.0000 | - Информация и информатизация | ||
0004.0000.0000.0000 | Оборона, безопасность, законность | |
11 |
0004.0015.0000.0000 | - Оборона | ||
0004.0016.0000.0000 | - Безопасность и охрана правопорядка | |
11 |
0004.0017.0000.0000 | - Уголовное право. Исполнение наказаний | ||
0004.0018.0000.0000 | - Правосудие | ||
0004.0019.0000.0000 | - Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат | ||
0005.0000.0000.0000 | Жилищно-коммунальная сфера | 19 | 105 |
0005.0005.0054.0000 | Жилищный фонд | 2 |
10 |
0005.0005.0058.0000 | Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) | 1 | |
0005.0005.0055.0000 | Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) | 9 |
47 |
0005.0005.0056.0000 | Коммунальное хозяйство | 8 | 46 |
0005.0005.0057.0000 | Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) | 1 | |
9 | Социальный статус обратившихся | 28 | 152 |
9.1 | Участники, инвалиды, вдовы ВОВ | ||
9.2 | Труженики тыла | ||
9.3 | Инвалиды, инвалиды детства | 1 | 3 |
9.4 | Пенсионеры | 4 | 31 |
9.5 | Многодетные семьи | 2 |
19 |
9.6 | Одинокие матери | 1 | 2 |
9.7 | Дети-сироты | ||
9.8 | Временно не работающие | ||
9.9 | Другие | 20 | 97 |